استفاده از سایت ثامن، خرید قطعات، محصولات دانلودی و ثبت درخواست تعمیر به معنی پذیرش قوانین زیر است.
۱. کلیات
ثامن فروشگاه و مرجع تخصصی شیشه بالابر، موتور شیشه بالابر، قفل درب، قفل مرکزی، ریموت و سوییچ خودروهای ایرانی و خارجی است. مشخصات و تصاویر محصولات با دقت درج می‌شود؛ تفاوت جزئی ظاهری بین برندهای تولیدکننده ممکن است وجود داشته باشد.
۲. سفارش و ارسال
- سفارش‌های قطعات فیزیکی حداکثر ظرف ۱ تا ۲ روز کاری تحویل پست/تیپاکس می‌شوند.
- مسئولیت درج صحیح آدرس و شماره تماس با خریدار است.
- محصولات دانلودی بلافاصله بعد از پرداخت در حساب کاربری فعال می‌شوند و قابل مرجوع نیستند، مگر فایل معیوب باشد.
۳. گارانتی و مرجوعی
- مدت گارانتی هر قطعه در صفحه‌ی آن درج شده است.
- قطعه‌ی نصب‌نشده و سالم تا ۷ روز پس از تحویل قابل تعویض یا مرجوع است.
- آسیب ناشی از نصب نادرست، ضربه یا اتصال برق اشتباه مشمول گارانتی نیست.
۴. خدمات تعمیر حضوری
زمان ثبت‌شده در فرم نوبت تعمیر پیشنهادی است و پس از تماس کارشناس قطعی می‌شود. هزینه‌ی نهایی پس از عیب‌یابی و قبل از شروع کار اعلام می‌شود و تعمیرات انجام‌شده گارانتی کتبی دارند.
۵. حریم خصوصی
اطلاعات تماس و آدرس فقط برای پردازش سفارش، ارسال و پیگیری استفاده می‌شود و در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.
سوالی دارید؟ سوالات متداول یا تماس با ما.
